Perguntas Frequentes

Oferecemos personalização OEM e ODM, incluindo ajustes de aparência, logotipo e especificações. Quantidades mínimas de pedido se aplicam a determinados projetos personalizados. Envie suas necessidades detalhadas para nossa equipe de vendas para uma avaliação de viabilidade.

As quantidades mínimas de pedido variam de acordo com o produto, com requisitos diferentes para itens em estoque e pedidos personalizados. Entre em contato com nossa equipe de vendas para obter a quantidade mínima exata dos produtos selecionados.

Possuímos a certificação ISO 9001:2015 para o sistema de gestão da qualidade. Nossos produtos também atendem a certificações e normas, incluindo EN ISO 2503, EN ISO 5172 e CSA. Cópias dos certificados relevantes estão disponíveis com nossa equipe de vendas.

Itens em estoque normalmente levam de uma a duas semanas. Os prazos de entrega para pedidos personalizados dependem dos processos necessários e do volume do pedido. Confirme o cronograma exato de produção e entrega com nossa equipe de vendas antes de fazer um pedido.

Damos as boas-vindas a parcerias de distribuição em todo o mundo. Avaliamos o mercado e as qualificações das empresas interessadas. Envie-nos informações sobre sua empresa e mercado-alvo, e nossa equipe entrará em contato para discutir os termos de cooperação.

Amostras de produtos estão disponíveis. O solicitante é responsável pelos custos de amostra e envio. Informe-nos quais modelos de produtos você precisa e entre em contato com nossa equipe de vendas para providenciar a entrega.

Nossos produtos incluem a garantia padrão aplicável. Danos causados ​​por operação inadequada ou desgaste natural não são cobertos. Para problemas de qualidade do produto, forneça as informações do seu pedido e uma descrição da falha à nossa equipe de pós-venda.

Relatórios de teste estão disponíveis para itens produzidos em massa e aprovados. Informe à nossa equipe de vendas qual modelo de produto você precisa para solicitar a documentação de teste correspondente.

Frete marítimo, frete aéreo e entrega expressa estão disponíveis. O método apropriado depende do peso do pedido e do destino. Converse com nossa equipe de vendas para selecionar a solução mais adequada e calcular os custos de frete.

As fichas técnicas estão disponíveis com nossa equipe de vendas. Informações sobre alguns produtos também podem ser encontradas em suas páginas de detalhes. Informe o modelo do produto desejado e enviaremos a documentação técnica correspondente.